Störungen
Störung | Ursache | Maßnahmen |
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keine Funktion nach Starten des Embedded-PCs. |
| 1. Sicherung prüfen. 3. Beckhoff Support anrufen. |
Der Embedded-PC bootet nicht vollständig. | Festplatte beschädigt (z.B. durch Abschalten bei laufender Software), Setupeinstellungen fehlerhaft, andere Ursachen. | 1. Setupeinstellungen prüfen. 2. Beckhoff Support anrufen. |
Rechner bootet, Software wird gestartet, aber Steuerung arbeitet nicht einwandfrei. | Fehlerursache liegt bei der Software oder bei Anlagenteilen außerhalb des Embedded-PCs. | Rufen Sie den Maschinen- oder Softwarehersteller an. |
Fehler bei Zugriff auf CFast-Karte. | Fehlerhafte CFast-Karte, fehlerhafter Karteneinschub. | 1. Mit einer anderen CFast-Karte den Karteneinschub prüfen. 2. Beckhoff Support anrufen. |
Embedded-PC funktioniert nur teilweise oder nur zeitweise. | Komponenten im Embedded-PC defekt. | Beckhoff Support anrufen. |
Uhrzeit und Datum werden nicht mehr gespeichert. | Die Lebensdauer der Batterie ist überschritten | |
Lüfter dreht nicht. | Lüfter defekt. | |
CX20x0 mit Windows Embedded Compact 7 findet keine neue Hardware (z.B. Erweiterungsmodule). | Der Embedded-PC sucht nur beim ersten Start nach neuer Hardware am PCI-Bus. | Löschen Sie den Ordner „Documents and Setting“ auf der CFast-Karte. Siehe: Nach neuer Hardware suchen |
Bitte notieren Sie sich vor Kontaktaufnahme mit dem Service oder Support folgende Angaben:
- Genaue Gerätebezeichnung CXxxxx-xxxx.
- Seriennummer.
- Hardwarestand.
- evtl. vorhandene Schnittstellen (N030, N031, B110, ...).
- eingesetzte TwinCAT Version.
- evtl. weitere eingesetzte Komponenten / Software.
Der Support / Service in Ihrem Land kann Ihnen am schnellsten helfen. Bitte kontaktieren Sie daher Ihren regionalen Ansprechpartner. Schauen Sie auf unserer Webseite: www.beckhoff.de nach oder fragen Sie Ihren Vertriebspartner.