Supportfall mit verschlüsselten NC-Programmen

Bei einem Supportfall mit verschlüsselten NC-Programmen sind die Supportmitarbeiter auf Ihre Mithilfe angewiesen.

Zum vollständigen Lesen der Diagnosedaten benötigt der Supportmitarbeiter das von Ihnen für die jeweilige Endung vergebene Passwort der Verschlüsselungsgruppe.

Der Supportmitarbeiter wird dieses Passwort nach Eingang der verschlüsselten Diagnosedaten anfordern.

Mit Bereitstellen des Passworts haben Sie Ihr Einverständnis zur Entschlüsselung der NC-Programme erteilt.