Störungen

Mögliche Störungen und ihre Beseitigung

Störung	Ursache	Maßnahmen
keine Funktion nach Starten des Embedded-PCs	Fehlende Spannungsversorgung des Embedded-PCs Andere Ursache	Sicherung prüfen Anschlussspannung messen und Steckerbelegung prüfen Beckhoff Service anrufen
Der Embedded-PC bootet nicht vollständig	Datenträger aus Karteneinschub ausgeworfen Dateisystem beschädigt (z.B. durch Abschalten bei laufender Software) BIOS-Setup-Einstellungen fehlerhaft (trifft nicht auf jedes Modell zu) Andere Ursache	Sitz des Datenträgers im Karteneinschub prüfen System neu aufsetzen, Backup einspielen BIOS-Setup-Einstellungen prüfen (Defaults laden) Beckhoff Service anrufen
Der Embedded-PC bootet, Software wird gestartet, aber Steuerung arbeitet nicht einwandfrei	Fehlerursache liegt bei der Software oder bei Anlagenteilen außerhalb des Embedded-PCs	Maschinen- und Softwarehersteller anrufen

Störung

Ursache

Maßnahmen

keine Funktion nach Starten des Embedded-PCs

Fehlende Spannungsversorgung des Embedded-PCs

Andere Ursache

Sicherung prüfen

Anschlussspannung messen und Steckerbelegung prüfen

Beckhoff Service anrufen

Der Embedded-PC bootet nicht vollständig

Datenträger aus Karteneinschub ausgeworfen

Dateisystem beschädigt (z.B. durch Abschalten bei laufender Software)

BIOS-Setup-Einstellungen fehlerhaft (trifft nicht auf jedes Modell zu)

Andere Ursache

Sitz des Datenträgers im Karteneinschub prüfen

System neu aufsetzen, Backup einspielen

BIOS-Setup-Einstellungen prüfen (Defaults laden)

Beckhoff Service anrufen

Der Embedded-PC bootet, Software wird gestartet, aber Steuerung arbeitet nicht einwandfrei

Fehlerursache liegt bei der Software oder bei Anlagenteilen außerhalb des Embedded-PCs

Maschinen- und Softwarehersteller anrufen

Bitte notieren Sie sich vor Kontaktaufnahme mit dem Service oder Support folgende Angaben:

Genaue Gerätebezeichnung CXxxxx-xxxx
Serienummer/BTN
Hardwarestand
evtl. vorhandene Schnittstellen (N030, N031, B110, ...)
eingesetzte TwinCAT Version
evtl. weitere eingesetzte Komponenten / Software

Der Support / Service in Ihrem Land kann Ihnen am schnellsten helfen. Bitte kontaktieren Sie daher Ihren regionalen Ansprechpartner. Schauen Sie auf unserer Web-Seite: https://www.beckhoff.com oder fragen Sie Ihren Vertriebspartner.