Störungen

Lesen Sie dazu auch das Kapitel Sicherheitshinweise.

Mögliche Störungen und ihre Beseitigung

Störung

Ursache

Maßnahmen

Keine Funktion nach Starten des Embedded-PCs

Fehlende Stromversorgung des Embedded-PCs
andere Ursachen

1.Sicherung prüfen
2. Anschlussspannung messen, Steckerbelegung prüfen, Beckhoff-Support anrufen

Der Embedded-PC bootet nicht vollständig

Festplatte beschädigt (z.B. durch Abschalten bei laufender Software), Setup-Einstellungen fehlerhaft, andere Ursachen

Setup-Einstellungen prüfen, Beckhoff-Support anrufen

Rechner bootet, Software wird gestartet, aber Steuerung arbeitet nicht einwandfrei

Fehlerursache liegt bei der Software oder bei Anlagenteilen außerhalb des Embedded-PCs

Rufen Sie den Maschinen- oder Softwarehersteller an

Fehler bei CFast-Karten-Zugriff

Fehlerhafte CFast-Karte, fehlerhafter CFast-Einschub

Mit einer anderen CFast-Karte den Einschub überprüfen Beckhoff-Support anrufen

Embedded-PC funktioniert nur teilweise oder nur zeitweise

Komponenten im Embedded-PC defekt

Beckhoff-Support anrufen

Bitte notieren Sie sich vor Kontaktaufnahme mit dem Service oder Support folgende Angaben:

  1. Genaue Gerätebezeichnung CXxxxx-xxxx
  2. Serienummer
  3. Hardwarestand
  4. evtl. vorhandene Schnittstellen (N030, N031, B110, ...)
  5. eingesetzte TwinCAT-Version
  6. evtl. weitere eingesetzte Komponenten / Software

Der Support / Service in Ihrem Land kann Ihnen am Schnellsten helfen. Bitte kontaktieren Sie daher Ihren regionalen Ansprechpartner. Schauen Sie auf unserer Web-Seite: www.beckhoff.de an oder fragen Sie Ihren Vertriebspartner.