Hilfe bei Störungen

Störung

Ursache

Maßnahmen

Keine Funktion des Panel-PCs

Fehlende Spannungsversorgung des Panel-PCs

Andere Ursache

Kabel für die Spannungsversorgung prüfen

Beckhoff Service anrufen

Der Panel-PC bootet nicht vollständig

BIOS-Setup-Einstellungen fehlerhaft

Andere Ursachen

BIOS-Setup-Einstellungen prüfen (Defaults laden)

Beckhoff Service anrufen

Der Panel-PC bootet, Software wird gestartet, aber Steuerung arbeitet nicht einwandfrei

Fehlerursache liegt bei der Software oder bei Anlagenteilen außerhalb des Panel-PCs

Maschinen- und Softwarehersteller anrufen

Der Panel-PC funktioniert nur teilweise oder nur zeitweise (z.B. kein oder dunkles Bild)

Defekte Hintergrundbeleuchtung im Display

Komponenten im Panel-PC defekt

Beckhoff Service anrufen

Beckhoff Service anrufen

USB-Fehler bei Zugriff mit TwinCAT über USB

Zykluszeiten in TwinCAT von 10 ms (Standard) gesetzt

Zykluszeiten auf 50 ms bis 80 ms erhöhen